Es gibt verschiedene Varianten von Strom- und Gaszählern. Dennoch sind auf fast allen meistens zwei Nummern zu sehen: Seriennummer: diese wird vom Zählerhersteller vergeben und ist nicht weiter r...
Bei Smart Energy können Sie jederzeit einen zusätzlichen Vertrag für Ihre vorhandene Anschrift oder einen Vertrag für Ihre neue Anschrift abschließen. Wann füge ich einen Vertrag hinzu? Sie hab...
Nein, leider kann ein Teil der Kund:innen aus unserer Heimatstadt Hannover die App momentan aus technischen Gründen noch nicht nutzen. Woran erkennen Sie das? Wenn wir Ihren Haushalt neben Strom u...
The anticipated payment that is determined when you move in usually based on the consumption of the previous tenant. Is the payment too much or too little? Then let us know the meter readings after...
Wärmepumpen wandeln die natürliche Energie aus der Umwelt in nutzbare Energie für den Innenbereich um. Da keine fossilen Energieträger benötigt werden, stellt das Heizsystem eine zukunftsorientiert...
Zum 01.01.2024 sind die neuen Regelungen des §14a EnWG in Kraft getreten. Geregelt wird hier der Umgang mit „steuerbaren Verbrauchseinrichtungen“. Welche Geräte hierunter fallen, können Sie unter „...
Voraussetzung für den Tarifabschluss ist ein intelligentes Messsystem („iMSys“). Wenn Sie dies bereits verbaut bekommen haben, können Sie ab sofort den dynamischen Stromtarif bei Smart Energy absch...
Den Empfänger Ihrer Spende bzw. des Smart Energy HeimatBonus wählen Sie als Kund:in ganz einfach selbst. Dafür bekommen Sie Zugang zu Ihrem SpendenPortal. Im SpendenPortal können Sie unter „Meine S...
An öffentlichen Ladestationen stehen Ihnen verschiedene Lademöglichkeiten zur Verfügung. An unseren Smart Energy-Ladestationen ist die Nutzung der Smart Energy easyGo App dabei stets die günstigste...
In der alten Smart Energy App können Sie Ihre Rechnungen jederzeit ganz übersichtlich unter "Zahlungen" ansehen und downloaden. Auch Ihre bereits beglichenen Rechnungen lassen sich so ganz einfach...