Der Strompreis setzt sich aus dem Grundpreis und dem Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis ist ein vom Ihrem Verbrauch unabhängiger Preisbestandteil. Er enthält die jährlichen Kosten für Ihren Zähl...
Sie haben per Überweisung gezahlt? Von der Überweisung bis zur Buchung auf unser Konto können auf jeden Fall 3 Tage vergehen. Steht ein Feiertag an oder liegt ein Wochenende dazwischen, kann es au...
We will send you a notification (E-Mail, Postcard or SMS) once a year, asking for your meter readings. You can then send us your meter readings directly via the postcard or the link in the e-mail o...
Bei uns haben Sie die Wahl: Entscheiden Sie selbst, was für Sie passend ist und kaufen oder mieten Sie Ihre neue Wärmepumpe von Smart Energy. Wärmepumpe kaufen Selbstverständlich können Sie Ihre ne...
Als Kund:in von Smart Energy profitieren Sie zukünftig von einer Netzentgeltvergünstigung und haben hierzu die Wahl aus zwei Modulen (Modul 1 und Modul 2). Je nach Präferenz erhalten Sie so eine pa...
Der dynamische Tarif hat viele Vorteile für Sie als Kund:in! Um die Betrachtung jedoch ganzheitlich und transparent zu gestalten, zeigen wir Ihnen auch die Nachteile auf. Vorteile: transparente Ko...
Sie haben eine Rechnung von uns erhalten und möchten diese korrigieren lassen. Häufige Gründe für eine gewünschte Rechnungskorrektur sind folgende: die Rechnung beruhte auf einem falsch abgelesenen...
Ja, Sie können den Empfänger Ihres Smart Energy HeimatBonus ganz einfach im SpendenPortal unter „Meine Spenden“ wechseln. Mit wenigen Klicks legen Sie fest, welcher Verein bzw. welche Organisation ...
Insgesamt haben wir mehr als 1.500 Smart Energy Ladepunkte mit den besten Konditionen. Eine Übersicht aller Ladestationen finden Sie hier auf unserer Karte.Hier geht’s zu: Wie werde ich Smart Energ...
Rechnungsguthaben Wir überweisen Ihnen Ihr Rechnungsguthaben auf Ihr Bankkonto. Sollten Sie uns kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, melden Sie sich bitte beim Smart Energy Service-Team und t...