Wir nutzen im Rahmen unserer bundesweiten Vertriebsaktivitäten auch Haustürgeschäfte, um Ihnen als Kund:innen einen breiten Mix an Vertriebskanälen bieten zu können.
Unsere Qualitätsansprüche an diesen Vertriebskanal sind sehr hoch. Die Smart Energy AG arbeitet ausschließlich mit geschulten und autorisierten Partnern zusammen.
Innerhalb der Region Hannover bieten unsere Partner uns einen Exklusivvertrieb. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und unterliegen einem Verhaltenskodex. Sie werden von uns mit Kleidung ausgestattet und können Ihnen außerdem Ausweise und Legitimationsschreiben vorlegen. Auf jedem Ausweis unserer Vertriebsmitarbeitenden finden Sie einen QR-Code, mit dem Sie prüfen können, ob der- oder diejenige tatsächlich mit uns zusammen arbeitet.
Auch außerhalb der Region Hannover arbeiten wir mit Vertriebspartnern zusammen, welche Verträge für uns an der Tür schreiben und einreichen dürfen. Diese Partner arbeiten jedoch für verschiedene Energieversorger und werden daher nicht exklusiv durch Smart Energy ausgestattet.
Selbstverständlich haben Sie als Kund:in auch im Zuge eines Vertragsabschlusses über Haustürgeschäfte die Möglichkeit Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
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